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La politica sulla privacy di Rise Casino ti spiega come le tue informazioni personali vengono raccolte, utilizzate e mantenute al sicuro quando ti registri, provi la tua identità e giochi. Parla delle informazioni necessarie per effettuare pagamenti in €, di come tali informazioni possono essere condivise con i fornitori di servizi di pagamento e i partner di conformità, e di come mantenere il tuo account al sicuro. Questa politica contiene anche dettagli sui tuoi diritti e sulle scelte di consenso se utilizzi il sito da Italia o sei italiano.
Creare un account su Rise Casino è pensato per essere rapido e chiaro, e le tue opzioni di privacy ti vengono mostrate subito durante la registrazione. Per aprire e proteggere il tuo profilo, rendere possibili i pagamenti e rispettare la legge in Italia, ti verranno richieste solo le informazioni necessarie. Sarà facile capire come vengono utilizzate le tue informazioni personali prima di completare la registrazione. Queste opzioni sono importanti perché influenzano i messaggi che ricevi, le elaborazioni dei dati che puoi scegliere di consentire e il modo in cui Rise Casino può contribuire a rendere i giocatori più sicuri e a proteggere gli account dei membri.
Quando crei un account su Rise Casino, di solito ti vengono richieste informazioni di base su chi sei e su come contattarti, in modo da poter creare il tuo account, mantenerlo al sicuro e verificarlo in seguito. Questo aiuta a prevenire le frodi, mantiene sicuro il tuo accesso e garantisce che le richieste di prelievo possano essere gestite correttamente. Per creare e accedere al tuo profilo, ti serviranno il tuo indirizzo email o nome utente e la password. Nome, data di nascita e talvolta italiano vengono utilizzati come informazioni personali per verificare l'idoneità della persona e rispettare le regole. Le informazioni di contatto, come un numero di telefono o un indirizzo email, servono a mantenere il tuo account al sicuro e a garantirti la comprensione di eventuali modifiche importanti. Per rispettare le regole in Italia, devi fornire le informazioni sulla tua posizione, come il tuo indirizzo o il paese in cui vivi. Se scegli di depositare €50 o più subito dopo la registrazione, potresti essere tenuto a compiere ulteriori passaggi per proteggere il tuo pagamento, come confermare la titolarità del metodo di pagamento o seguire semplici prompt di verifica.
Fornisci informazioni corrette subito. Prelievi come "prelievo 500 €" potrebbero essere trattenuti finché le informazioni relative alla registrazione non corrispondono ai documenti di verifica successivi che non coincidono. Nelle comunicazioni di marketing, le scelte sono generalmente a tua discrezione. Potresti essere chiesto se desideri ricevere messaggi su offerte come un bonus fino a €200 via email, SMS o direttamente sul tuo account. Questa opzione può essere disattivata al momento della registrazione e puoi modificarla in seguito nelle impostazioni del tuo account.
Quando crei un account su Rise Casino, abbiamo bisogno di conoscere alcune informazioni di base su di te per configurare il tuo profilo, mantenerlo al sicuro e darti accesso ai giochi e alla cassa. Utilizziamo inoltre queste informazioni per assicurarci che tu possa giocare, contattarti quando necessario e conservare registri accurati del tuo account. Di solito fornisci le informazioni sul tuo account e sulla tua identità direttamente quando ti registri, compili il tuo profilo e ti fai verificare. Inoltre, per proteggere il tuo account e supportare le operazioni responsabili, potremmo talvolta generare automaticamente determinati identificatori.
Le informazioni di base che ci fornisci vengono utilizzate per creare e gestire il tuo account giocatore, consentirti di accedere e assicurarti che le impostazioni del tuo account siano esattamente come desideri. A seconda della situazione, potremmo richiedere il tuo nome utente o ID account, la tua password (che verrà conservata in formato sicuro) e altre impostazioni relative all'accesso. Numero di telefono, indirizzo email e modalità di contatto preferite. Nome, data di nascita, indirizzo di casa e, se applicabile, il paese in cui vivi sono tutti elementi obbligatori di un profilo personale. Le informazioni sulla nazionalità- italiano possono essere richieste per verificare l'identità e l'idoneità.
Per aiutare a mantenere il tuo account al sicuro, Rise Casino potrebbe anche registrare informazioni relative alla sicurezza, come lo stato del tuo account, l'orario di accesso e segnali di base per la prevenzione delle frodi collegati all'attività del tuo account. Utilizziamo queste informazioni per fornire il servizio e mantenere al sicuro i giocatori e la piattaforma. Ad esempio, riduciamo il rischio di accessi non autorizzati, impediamo la creazione di account duplicati e garantiamo che i messaggi inviati da un account raggiungano la persona giusta. Per azioni più rapide sull'account come i controlli di verifica o l'elaborazione dei pagamenti per prelievi come 500 €, assicurati che il tuo profilo sia sempre aggiornato con le informazioni più recenti su di te.
Come indicato nella politica sulla privacy, Rise Casino potrebbe richiedere la verifica Know Your Customer (KYC) prima che tu possa utilizzare pienamente alcuni servizi. Questo serve a mantenere al sicuro gli account dei giocatori e a soddisfare i requisiti normativi. Secondo la Politica sulla privacy, tutti i documenti che carichi vengono trattati come dati personali e vengono utilizzati solo per motivi legali, come verificare che tu sia chi dichiari di essere, prevenire le frodi e garantire la sicurezza dei tuoi pagamenti. I controlli KYC possono avvenire al momento della registrazione, prima del primo prelievo, dopo attività insolite sul tuo account o quando prelevi una determinata somma di denaro, come €500. Quando necessario, la verifica aiuta a impedire accessi non autorizzati e riduce il rischio di ritardi nei pagamenti.
Di solito ti verrà chiesto di fornire prova della tua identità, del tuo indirizzo e della titolarità del metodo di pagamento. L'insieme di documenti richiesto dipende dalle azioni che compi con il tuo account, dal metodo di pagamento utilizzato e dalle regole della tua regione o Italia. Un documento di identità che mostri il tuo nome completo, la data di nascita e il numero del documento, sia una fotocopia chiara o una scansione di un documento di identità rilasciato dal governo. Una prova di indirizzo è un documento che riporta il tuo nome e il tuo indirizzo di casa attuale e che di solito deve essere datato entro un determinato periodo di tempo. Verifica del metodo di pagamento: prova che possiedi il metodo di pagamento utilizzato per depositare €100. Se necessario, i controlli sulla fonte dei fondi forniscono informazioni aggiuntive per garantire che il denaro utilizzato sull'account provenga da una fonte legale, soprattutto per transazioni di importo maggiore.
Se le informazioni inviate non corrispondono al tuo profilo, potresti essere invitato a modificare le informazioni del tuo account in modo che coincidano con quelle presenti nei tuoi documenti. Avere più cittadinanze può influenzare quali documenti vengono accettati in base al tuo italiano e al paese che ha rilasciato il tuo documento di identità. Gli standard di qualità del caricamento sono importanti. È preferibile scattare foto dei documenti con una buona illuminazione in modo che siano leggibili per intero. Potrebbero verificarsi ritardi nei prelievi se le immagini sono sfocate, mancano gli angoli o i file sono stati modificati. Potresti essere invitato a inviarli di nuovo. Per mantenere i tuoi dati al sicuro e accelerare l'elaborazione, si applicano regole sui file e sui contenuti: carica solo i tuoi file. Non accettiamo documenti provenienti da fonti esterne. (Nome, foto, numero del documento, data di scadenza) Non nascondere informazioni importanti necessarie per la verifica. Rise Casino indicherà esattamente cosa può essere nascosto se è consentita la mascheratura per le prove di pagamento. Carica i file attraverso il canale ufficiale nell'area del tuo account invece che tramite messaggistica pubblica o non sicura. Invia la copia più aggiornata del documento e assicurati che sia ancora valida.
Rise Casino può verificare che le informazioni fornite corrispondano alle informazioni del tuo account e alla cronologia delle transazioni durante il processo Know Your Customer (KYC). Quando richiedi prelievi di importo maggiore come 1000 €, questo può includere controlli relativi al gioco responsabile e ai controlli antifrode. Secondo la Politica sulla privacy, solo il personale autorizzato e i partner di verifica fidati vincolati da regole di riservatezza possono visualizzare i documenti di verifica caricati. I dati vengono conservati solo per il tempo necessario per motivi di sicurezza e conformità. Potresti essere invitato a verificare di nuovo se i documenti scadono o se cambiano gli indicatori di rischio.
Quando effettui un deposito su Rise Casino, utilizziamo le tue informazioni di pagamento solo per completare la transazione, aggiornare correttamente il tuo saldo e proteggerti e proteggere la piattaforma dalle frodi. Cerchiamo di mantenere i dati di fatturazione il più sicuri possibile utilizzando flussi di pagamento sicuri e consentendo l'accesso solo al personale formato che deve visualizzarli per motivi aziendali. Le informazioni di fatturazione vengono trattate come private e vengono utilizzate solo per elaborare i pagamenti, prevenire le frodi, gestire i chargeback e rispettare le regole quando necessario. Non divulghiamo né vendiamo le tue informazioni di pagamento e non le utilizziamo per scopi di marketing non correlati ai pagamenti.
Quando qualcuno effettua un deposito di €50, il processore di pagamento riceve generalmente le informazioni necessarie per autorizzare e confermare il trasferimento. Nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo email, segnali del dispositivo e IP e identificatori della transazione possono far parte di queste informazioni, a seconda del metodo. Rise Casino riceve la conferma dello stato del pagamento e alcune informazioni di riferimento che ci consentono di abbinare correttamente il deposito. Per motivi di sicurezza, non conserviamo i numeri completi delle carte o altre informazioni sensibili di autenticazione quando non è necessario. Utilizziamo riferimenti basati su token quando disponibili, in modo che i depositi ripetuti possano essere gestiti senza dover mostrare di nuovo le credenziali di pagamento complete. Potremmo ricevere o generare i seguenti dati di fatturazione e transazione: l'importo del deposito, come 100 €, la data e l'ora e lo stato del pagamento. Informazioni sul metodo di pagamento e identificatori mascherati, come le ultime cifre o un riferimento token se necessario. Informazioni sul nome e sull'indirizzo di fatturazione quando necessario per la verifica o a causa delle regole del processore. Numeri di riferimento del processore, codici di autorizzazione e informazioni sui chargeback. Alcuni dei segnali di rischio e di sicurezza utilizzati per individuare attività sospette sono gli identificatori del dispositivo, gli indirizzi IP e le geolocalizzazioni approssimative.
È importante ricordare che puoi effettuare depositi solo con un metodo di pagamento di tua proprietà. Per proteggere l'account e la persona che ha effettuato il pagamento originale, potremmo rifiutare un deposito di €100 effettuato tramite un metodo di terze parti o richiedere ulteriori controlli. Poiché i processori e i requisiti di conformità possono variare, il modo in cui vengono gestiti i tuoi dati potrebbe differire leggermente a seconda del metodo di pagamento e della tua posizione, inclusa Italia. Quando rileviamo schemi insoliti nei dati di fatturazione, come più tentativi falliti, modifiche rapide ai depositi (come €20 seguiti da €500), o discrepanze tra le informazioni dell'account e quelle di pagamento, possono essere applicati controlli di sicurezza. In tal caso, potremmo sospendere temporaneamente l'elaborazione finché non siamo certi che la transazione sia valida. Registriamo gli eventi di deposito e i riferimenti di fatturazione di supporto per ridurre i chargeback e gestire le controversie. Questo ci consente di indagare rapidamente sulle richieste e mantiene i clienti reali al sicuro da modifiche fraudolente.
Pur rispettando la legge e proteggendo le informazioni dei giocatori, Rise Casino gestisce i prelievi dando priorità alla conformità. In questo modo i pagamenti vengono effettuati rapidamente rispettando comunque gli obblighi antifrode e legali. I nostri sistemi verificano la transazione e assicurano che tu sia titolare del metodo di pagamento quando richiedi un prelievo. Verificano inoltre che l'attività del tuo account rispetti le regole del gioco responsabile e quelle legali. Grazie a questi controlli, sia i giocatori che il casinò sono protetti dal furto di identità, dalle frodi da chargeback e dagli accessi non autorizzati. Quando l'importo del prelievo è elevato, le informazioni dell'account sono cambiate o vengono rilevati schemi di transazione insoliti, potrebbe essere necessaria una verifica aggiuntiva prima del rilascio dei fondi.
La maggior parte dei prelievi viene elaborata dopo la convalida automatica. Se viene effettuato un controllo manuale, il processo potrebbe richiedere più tempo, ma aiuta a garantire che il prelievo vada al legittimo titolare del conto e rispetti le regole in Italia. Alcuni trigger comuni sono il primo prelievo, più di un mancato accesso, la modifica dell'email o del numero di telefono registrato, l'utilizzo di un nuovo dispositivo o uno spostamento, o la richiesta di prelevare €500 o più. Rise Casino può anche verificare, se necessario, che il metodo di pagamento utilizzato per i depositi corrisponda a quello utilizzato per i prelievi. Assicurati di essere chi dici di essere e che le tue informazioni siano corrette. Questo si chiama verifica dell'identità (KYC). Controlli del metodo di pagamento: assicurarsi di avere il controllo del metodo e che possa essere utilizzato per prelevare denaro. Conferma della fonte dei fondi: per casi a rischio più elevato o prelievi di importo elevato come €1.000, potresti essere invitato a fornire ulteriori domande o documenti. Controlli sul gioco responsabile e sull'integrità: assicurarsi che l'attività sia in linea con le regole di utilizzo corretto della piattaforma e, se applicabile, con i termini del bonus. Se è necessaria una prova, verrai contattato attraverso i canali scelti al momento della registrazione.
Invia subito immagini chiare e non modificate per evitare ritardi e assicurati che le informazioni sul tuo profilo e sui documenti inviati coincidano, inclusa la grafia del tuo nome e la tua cittadinanza, se fa parte dei controlli da effettuare. Esiste un dovere rigoroso di mantenere al sicuro i dati dei giocatori durante l'elaborazione dei prelievi. Qualsiasi dato privato fornito per i controlli viene gestito con accesso limitato, azioni registrate e controlli interni che garantiscono che solo i team autorizzati possano visualizzare i dati. Le richieste di documenti vengono effettuate solo quando necessarie e vengono utilizzate solo per effettuare controlli di conformità, prevenire le frodi e mantenere le transazioni al sicuro. Applica una password univoca, assicurati che tutte le funzioni di sicurezza dell'account siano attivate e non richiedere prelievi da computer o reti pubbliche. Se ritieni che qualcun altro abbia ottenuto l'accesso senza autorizzazione, interrompi immediatamente le tue attività e contatta il supporto prima di avviare un prelievo come 200 €.
Quando scegli di usufruire dei bonus o delle promozioni di Rise Casino, utilizziamo determinati dati del giocatore per verificare l'idoneità, assegnarti il premio corretto e assicurarci che l'offerta funzioni come promesso. Non riceverai un bonus per l'account sbagliato o vedrai applicati termini errati al tuo gioco se questa elaborazione viene effettuata. Verifichiamo anche solo una piccola quantità di dati per assicurarci che le promozioni non vengano abusate e che tutti i giocatori abbiano le stesse possibilità di ottenere bonus. Per quanto riguarda i premi promozionali, questi controlli aiutano il marketing responsabile, la prevenzione delle frodi e il rispetto degli standard etici. Se si verifica un problema con l'attivazione o il riscatto, utilizzeremo le tue informazioni sull'account e di contatto (come il tuo nome utente, l'indirizzo email e lo stato dell'account) per assicurarci che il profilo corretto sia collegato alla promozione, inviare messaggi di conferma del bonus e aiutarti in caso di problemi. Età, identità e segnali di posizione possono essere utilizzati per assicurarsi che tu abbia almeno l'età minima e che la promozione sia disponibile nel luogo in cui giochi. Questo può includere la prova che dichiari di risiedere in Italia, segnali di posizione basati su IP e risultati di verifica. Se una promozione dipende da un determinato pagamento, come un deposito di 100 € o più, vengono utilizzati i dati di pagamento e di transazione.
Le informazioni ci aiutano a verificare l'importo del deposito, la tempistica, eventuali limitazioni del metodo e a controllare se la transazione è andata a buon fine e non è stata annullata. La cronologia di gioco e dei bonus, inclusi le offerte rivendicate in precedenza, i saldi bonus, i progressi di scommessa e i modelli di utilizzo delle promozioni, viene utilizzata per impedire rivendicazioni multiple, applicare il limite bonus corretto e far rispettare limiti come un bonus per giocatore o per nucleo familiare quando i termini della promozione lo prevedono. Dati tecnici e del dispositivo, come identificatori del dispositivo, informazioni sul browser e dati di sessione, possono essere utilizzati per individuare account multipli, rivendicazioni automatizzate o altri comportamenti anomali che potrebbero influenzare l'idoneità al bonus. Alcuni fattori che possono influenzare la tua idoneità includono: se hai già rivendicato la stessa offerta o un'offerta che non può essere rivendicata insieme; se il tuo account ha superato i controlli necessari per una promozione specifica; se rispetti eventuali restrizioni regionali o legali relative a italiano o alla residenza; e se l'azione qualificante è avvenuta, come effettuare un deposito di 100 € durante il periodo promozionale. Alcune promozioni potrebbero richiedere una conferma aggiuntiva prima del rilascio dei premi, soprattutto per offerte di valore più elevato come un bonus fino a €200.
Per assicurarci che la promozione sia stata guadagnata secondo i termini, utilizziamo i risultati della verifica e i controlli di integrità della transazione quando necessario. Se una promozione viene rifiutata o revocata a causa di controlli sull'idoneità, di solito è a causa dei termini e delle condizioni resi pubblici, dello stato dell'account o delle misure di sicurezza e conformità volte a prevenire abusi.
Rise Casino ti consente di impostare limiti sul gioco e l'autoesclusione per aiutarti a mantenere il controllo. Questi strumenti ci forniscono informazioni su quanto spendi e giochi, quindi trattiamo tali informazioni come private e applichiamo regole rigorose su chi può visualizzarle e come possono essere utilizzate. Quando imposti limiti di spesa o l'autoesclusione, eseguiamo solo le azioni necessarie per applicare la tua scelta su tutto il tuo account e assicurarci che la segui. Non utilizziamo queste impostazioni per inviarti pubblicità e gli altri giocatori non potranno vedere che sei un giocatore responsabile.
I controlli di spesa possono includere limiti sui depositi, sulle perdite, sulle scommesse o sulle sessioni. Solo i team autorizzati possono visualizzare il limite che hai impostato e aiutarti se richiedi modifiche che possono gestirlo. Ad esempio, se imposti un limite di deposito di €100, il tipo di limite scelto, l'importo soglia, il periodo di tempo (giornaliero, settimanale o mensile), i timestamp di quando l'impostazione è stata effettuata o modificata e i registri di sistema che mostrano l'applicazione sono tutte informazioni che potremmo conservare. Con questi registri possiamo dimostrare che le tue preferenze sono state applicate correttamente e impedire sostituzioni accidentali. Le impostazioni dei limiti possono essere visualizzate o modificate solo dal personale formato che ha una chiara necessità operativa di farlo. Limitazione dello scopo: i dati sui limiti vengono utilizzati solo per far rispettare le restrizioni e soddisfare i requisiti di audit o normativi; non vengono utilizzati per la profilazione promozionale. Privacy nelle comunicazioni: se contatti il supporto riguardo ai limiti, i tuoi messaggi saranno mantenuti privati e utilizzati solo quando necessario per il servizio e la conformità.
Se scegli di abbassare un limite, verrà modificato in modo da rendere il gioco più sicuro. Potremmo darti la possibilità di cambiare idea prima di concedere la tua richiesta di aumentare un limite. Terremo inoltre traccia della richiesta e della data in cui è diventata effettiva, in modo che la modifica non possa essere affrettata o annullata senza possibilità di tracciamento. In questo caso, se imposti un limite di deposito settimanale di €200, i nostri sistemi terranno traccia dei depositi e li bloccheranno una volta raggiunto il limite. Il fatto che esista un tetto e che i registri di applicazione siano conservati in modo sicuro e non condivisi con altri è necessario per gestire il servizio e rispettare la legge. Indipendentemente da dove ti trovi quando giochi—Italia—si applicano le stesse regole di privacy: i tuoi limiti di spesa rimarranno privati e le informazioni verranno condivise solo quando richiesto per legge per l'applicazione del gioco responsabile. Viene mantenuto un elevato livello di privacy per l'autoesclusione e l'applicazione. Registriamo il tipo di esclusione, la sua durata, i timestamp di inizio e fine e le azioni intraprese per applicarla, come il blocco dell'accesso, dei depositi e del gioco. Limitiamo inoltre le comunicazioni di marketing quando necessario durante il periodo di esclusione e conserviamo i registri che dimostrano che ciò è stato fatto. Per garantire che le esclusioni vengano applicate correttamente, potremmo dover condividere informazioni limitate sulle autoesclusioni con partner di conformità fidati o autorità di regolamentazione. Questo tipo di condivisione limita la quantità di dati trasmessi e conservati a quanto necessario. Non è necessario fornirci più informazioni del necessario sulla tua attività di account, sulla cronologia delle spese o sulle informazioni personali come italiano.
Comunica il tuo nome, la data di nascita, l'indirizzo email e il numero di telefono. Dobbiamo anche sapere come hai effettuato i depositi e i prelievi, quale dispositivo stai utilizzando e il tuo indirizzo IP. Questo aiuta a prevenire le frodi, elaborare i pagamenti e incoraggia il gioco responsabile. Per assicurarci che tu sia il titolare dell'account e rispettare le regole antiriciclaggio, potremmo richiedere una prova della tua identità e del tuo indirizzo prima di poter effettuare prelievi o ricevere un bonus. Le informazioni vengono utilizzate solo per gestire gli account, effettuare pagamenti e rispettare la legge.
Il tuo profilo account mostra che la verifica è ora completata. Carica immagini o scansioni chiare di 1) un documento di identità rilasciato dal governo, 2) una prova di indirizzo (una bolletta recente o un estratto conto bancario) e 3) una prova del metodo di pagamento (una foto della tua carta con i numeri centrali coperti o uno screenshot del tuo account e-wallet che mostra il tuo nome). Se prelevi € o più, potremmo effettuare ulteriori controlli e richiedere ulteriori informazioni sulla provenienza del denaro. Per evitare attese, assicurati che le informazioni del tuo profilo e i documenti siano al 100% accurati e che i tuoi file siano leggibili senza alcuna modifica.
Le regole basate sulla posizione determinano la disponibilità. Utilizziamo controlli IP, controlli sui pagamenti e verifica dei documenti per assicurarci che tu possa accedere da Italia e che le informazioni del tuo account corrispondano al tuo italiano e al paese di residenza. Pagamenti, registrazione o gioco potrebbero non essere possibili se la tua area è soggetta a restrizioni. Se viaggi, l'accesso potrebbe cambiare a seconda della tua posizione. Se non sei sicuro, contatta il supporto prima di depositare in modo da poter verificare la tua idoneità ed evitare problemi con il pagamento in seguito.
Per mantenere gli account al sicuro, utilizziamo connessioni crittografate, monitoriamo gli accessi e effettuiamo controlli di rischio su tutti i pagamenti e i prelievi. Gli stessi controlli di sicurezza vengono utilizzati per l'accesso da desktop e mobile tramite il browser. Fai attenzione a non condividere i dispositivi e ricorda di disconnetterti dal tuo account ogni volta che hai finito di usarlo. Se noti accessi o transazioni insoliti, dovresti cambiare immediatamente la password, interrompere eventuali prelievi possibili e contattare subito il supporto. Potremmo richiedere una verifica rapida per confermare la titolarità dell'account e interrompere qualsiasi attività sospetta.
Bonus
per primo deposito
1000€ + 250 FS
