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Le indican cómo funciona el sitio, qué promociones puede esperar y qué debe hacer para mantener sus bonos y ganancias válidos. Compruebe si cumple los requisitos para jugar en España, así como los requisitos de Conozca a su Cliente (KYC) y de pago que podrían afectar a la rapidez con la que puede acceder a su €. Usted acepta las normas y obligaciones que conlleva su cuenta y español, si procede, cuando utiliza la plataforma. Solo puede jugar en el Casino Rise si es adulto y reside en un país donde es legal apostar en línea.
Al crear una cuenta y jugar, acepta que tiene al menos la edad mínima para usar el sitio y que hacerlo es legal en su país. El acceso puede estar limitado en algunos lugares debido a licencias, normas gubernamentales o políticas de riesgo de la empresa. Independientemente de lo fácil que sea acceder al sitio web, no debe abrir una cuenta, hacer un depósito ni realizar una apuesta si se encuentra en una zona restringida.
Debe tener la edad legal para apostar para poder registrarse y usar el Casino Rise. Como parte de su participación, también es responsable de asegurarse de que no infringe ninguna ley o norma.
Si se le solicita, debe proporcionar información personal y documentos correctos para demostrar su identidad y su elegibilidad. La edad mínima es de 18 años o superior, si las leyes locales lo exigen. Información correcta: su nombre, fecha de nacimiento, dirección y formas de contacto deben ser correctas y estar actualizadas. Una persona, una cuenta: a menos que el Casino Rise indique lo contrario, solo puede tener una cuenta. Su cuenta es solo para su uso personal; nadie más, ni siquiera familiares o amigos, puede usarla. El Casino Rise puede solicitar ver una prueba de su identidad, edad y dirección de residencia antes de que pueda retirar dinero, cambiar información importante de la cuenta o realizar cualquier otra acción que requiera comprobaciones adicionales.
Es posible que algunas funciones no estén disponibles hasta que se haya comprobado y confirmado toda la información. Las normas de cumplimiento pueden significar que los productos, las opciones de pago o las promociones a las que puede acceder dependan de su español. No puede proporcionar información falsa sobre su nacionalidad o lugar de residencia para eludir las restricciones. Realizar un viaje no le hace automáticamente inelegible. Si inicia sesión desde un país o región no permitido, es posible que no pueda jugar, realizar depósitos o retiradas, ni acceder a su cuenta hasta que se confirme su ubicación y elegibilidad. Esto significa que el Casino Rise puede cerrar su cuenta y solicitar pruebas si descubre que se operó desde una jurisdicción restringida o que estaba mayoritariamente conectada a ella.
Siempre que las normas lo permitan, cualquier saldo restante puede devolverse tras las comprobaciones, que pueden incluir la prueba del origen de los fondos si la cantidad es de €100 o más. Debe proporcionar información personal correcta y confirmar que tiene la edad legal para apostar en línea en su zona para crear una cuenta en el Casino Rise. Su información de registro debe coincidir con la de sus documentos de identidad, ya que los errores pueden retrasar las retiradas y dar lugar a comprobaciones adicionales.
El Casino Rise utiliza procedimientos de verificación y Conozca a su Cliente (KYC) para mantener la seguridad de los jugadores, evitar el fraude y cumplir las normas de cumplimiento. Aunque normalmente es fácil registrarse y hacer un depósito, es posible que tenga que pasar por comprobaciones de identidad antes de poder realizar una retirada o cuando se detecten ciertos indicadores de riesgo.
Al registrarse, normalmente se le pedirán su nombre completo, fecha de nacimiento, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico. También debe confirmarse su español cuando se solicite, y debe comprobarse su España de residencia para asegurarse de que es correcto, ya que la elegibilidad y los tipos de documentos pueden variar según el lugar. Las solicitudes de Conozca a su Cliente (KYC) suelen incluir prueba de identidad, de dirección y de titularidad de un método de pago. Debe asegurarse de que se vean todas las esquinas y de que los detalles sean legibles utilizando fotos o escaneos claros.
El Casino Rise puede solicitar un selfie o un vídeo corto para asegurarse de que es real y de que su rostro coincide con el del documento de identidad. Si cambia su información personal después del registro, es posible que necesite mostrar más pruebas antes de poder retirar su dinero. Normalmente, el KYC se realiza antes de la primera retirada, después de un patrón de transacciones inusualmente grandes o rápidas, o cuando el importe total de los depósitos alcanza un límite determinado. Por ejemplo, si deposita €100 y luego solicita retirar sus ganancias, es posible que se le pida que demuestre su identidad antes de procesar el pago.
Para evitar esperas, asegúrese de que su nombre y dirección coincidan exactamente con su perfil del Casino Rise y cargue cualquier documento solicitado a través de su área de verificación de cuenta tan pronto como se le solicite. Dependiendo de las normas de su zona, el Casino Rise puede solicitar un documento adicional o una traducción certificada si su documento está escrito en un alfabeto diferente.
El bono de bienvenida del Casino Rise está pensado para darle más tiempo de juego, pero existen normas claras sobre cómo cumplir los requisitos de apuesta, la apuesta máxima que puede realizar y qué juegos cuentan para el requisito. Al leer estos términos antes de empezar, puede evitar que se anulen sus ganancias y hacer un seguimiento del progreso de su bono.
Lo más importante que debe saber es cuántas veces debe apostar el bono y el depósito que cumple los requisitos, cuánto puede apostar o girar con el dinero del bono y cómo cuentan los distintos tipos de juegos para la apuesta.
La apuesta es la cantidad total que debe apostar antes de poder retirar el dinero del bono y cualquier ganancia. El Casino Rise suele aplicar la apuesta al importe del bono o al importe del depósito, o a una combinación de ambos. Depende de la oferta de bienvenida que elija. Para cumplir los requisitos de apuesta, supongamos que recibe un bono de €100. Tendría que apostar €3500 en juegos que cumplan los requisitos.
Sería €7000 para cumplir los requisitos de apuesta si los términos indicaran 35x bono + depósito y depositara €100 para obtener ese bono de €100. El proceso de apuesta solo avanza después de realizar apuestas que cumplan los requisitos en juegos que sean elegibles. Las apuestas que se reviertan posteriormente, las rondas que se anulen o las apuestas realizadas después de una desconexión no contarán para la finalización.
plazo: es posible que solo disponga de un tiempo determinado (como 7 días) para completar la apuesta después de reclamar el bono. En el caso de los deportes, solo cuentan las apuestas que cumplen los requisitos mínimos de cuotas o de validez de la apuesta. Juego limitado: el uso de estrategias de bajo riesgo (como apostar a todos los resultados posibles) puede invalidar las ganancias del bono.
Si aún dispone de efectivo, cuando finalice su periodo de apuesta, cualquier saldo de bono y las ganancias del bono pueden retirarse. CONSEJO: Si desea apostar de forma eficiente, céntrese en juegos con mayor ponderación (véase más abajo) y no aumente sus apuestas para terminar antes. En su lugar, mantenga sus apuestas iguales.
Solo puede apostar una cantidad determinada por ronda mientras utiliza los fondos del bono de bienvenida en el Casino Rise. Dependiendo de cómo esté configurado el bono, este límite se aplica tanto si apuesta con el saldo del bono, con el saldo de dinero real que utiliza junto con el bono, como con un saldo combinado.
Podría perder el bono y cualquier ganancia vinculada a él si supera el límite. Si la apuesta máxima es de €5 por giro o por apuesta, mantenga todas las apuestas en €5 o por debajo hasta que se cumplan todas las apuestas y se convierta el bono. Considere el coste total de la ronda como la apuesta y manténgase dentro del límite si no está seguro de si una compra de función, una doble oportunidad o una apuesta lateral superará el límite. Tragaperras: el precio de un giro, más cualquier extra, no debe superar el límite. Los juegos de mesa tienen un límite en la cantidad que puede apostar en cada mano, más cualquier apuesta lateral.
Incluso si la apuesta base es baja, las compras de funciones suelen no estar permitidas o se consideran un exceso de la apuesta máxima.
No todos los juegos tienen la misma contribución a la apuesta. La ponderación de juegos, que a veces se denomina «contribución», la utiliza el Casino Rise para mostrar la volatilidad de un juego y cuál es el margen de la casa. Puede completar sus apuestas más rápido en juegos con contribuciones altas, pero más lentamente en juegos con contribuciones bajas. Es posible que no incluyamos ningún juego.
Debe consultar los términos del bono o la lista de contribución de juegos antes de empezar a apostar, ya que la ponderación puede variar de un proveedor a otro o incluso de un juego a otro. Si un juego no cuenta para sus requisitos de apuesta, aún puede jugarlo, pero no contará para su apuesta total. Esto podría dejarle sin tiempo cuando se acerque la fecha límite del bono.
Como recompensa por el juego activo y los depósitos regulares, los códigos promocionales y las ofertas continuas del Casino Rise pueden utilizarse siempre que se introduzcan correctamente y dentro de los límites establecidos. Antes de solicitarlos, siempre debe consultar la tarjeta de la oferta para ver el importe exacto del bono (por ejemplo, bono de hasta €200) y cualquier depósito mínimo necesario (por ejemplo, depósito de €20). Cada promoción incluye normas claras sobre quién puede participar, cuánto tiempo tiene para hacerlo, cuánto puede apostar y cuánto puede retirar. Esto podría significar que el Casino Rise le obligue a elegir entre dos ofertas si son similares, o que simplemente utilice la oferta válida más reciente en su cuenta.
Cómo introducir el código promocional y quién es elegible. En la ventana de activación, los códigos promocionales deben introducirse exactamente como se muestran. La mayoría de las veces, cada jugador solo puede usar un código una vez. Esto puede cambiar según el estado de su cuenta, el método de pago, el dispositivo o la ubicación.
Se indicará en los términos de la oferta si una promoción solo es válida para personas de un español o España determinado. El código puede no funcionar para quienes no cumplan esos requisitos. Importes máximos de bono y depósitos mínimos. Para muchas ofertas, debe realizar un depósito, como €20, y el importe del bono puede estar limitado, como €200. Si los depósitos se realizan con métodos no permitidos, o si los depósitos se revierten o se devuelven con cargo, la promoción y cualquier ganancia derivada de ella pueden quedar nulas y sin efecto. Apuesta y participación en el juego. Siempre que se cumplan los requisitos de apuesta, los fondos de bono y cualquier ganancia vinculada a bonos pueden retirarse. Ciertos tipos de juegos pueden no estar incluidos, y distintos tipos de juegos pueden contar de forma diferente para la apuesta.
Si existe una norma de apuesta máxima para una promoción mientras un bono está activo, superarla podría significar que el bono se cancele y que las ganancias se modifiquen. Pérdida y caducidad. Los códigos promocionales y las ofertas continuas solo pueden utilizarse durante un tiempo determinado después de su activación. Si no cumple los requisitos antes de la fecha límite, el bono y cualquier beneficio asociado pueden caducar y retirarse. Además, los saldos promocionales pueden perderse después de un tiempo determinado si una cuenta no se utiliza. Comprobaciones de cuenta y límites de retirada. Algunas promociones tienen un importe máximo que puede retirarse, o debe demostrar su identidad antes de poder obtener las ganancias del bono. Por ejemplo, una promoción podría permitirle retirar 500 € de las ganancias del bono, aunque el importe total que haya ganado sea mayor.
Las retiradas pueden retrasarse hasta que se complete la verificación. Política contra el abuso: normas de juego limpio. El Casino Rise es muy estricto con el abuso promocional para que las ofertas solo puedan ser utilizadas por jugadores reales. Crear varias cuentas o utilizar dispositivos compartidos para reclamar la misma promoción más de una vez podría dar lugar a una investigación, la suspensión de promociones, la retención de beneficios de bonos o la anulación de las ganancias relacionadas con bonos. Utilizar promociones o mecánicas de juego en su beneficio mediante colusión o juego coordinado. Para eludir las normas de elegibilidad regional, las personas utilizan VPN, enmascaramiento de ubicación o robo de identidad. Patrones de apuestas de bajo riesgo que se utilizan principalmente para cumplir los requisitos de apuesta con poco cambio en el juego.
Cualquier intento de retirar dinero después de cancelar un depósito que cumpla los requisitos dará lugar a un cargo. Consejos útiles para evitar problemas. Por ejemplo, no realice un depósito inferior a €20. Además, no apueste más del importe máximo permitido y espere a haber apostado todo su dinero antes de solicitar una retirada. Si un código no funciona, no realice depósitos repetidamente. En su lugar, póngase en contacto con el soporte con el código, la marca de tiempo y el importe del depósito (por ejemplo, €50) para que puedan comprobar que es elegible y que el código se aplicó correctamente.
El Casino Rise le permite financiar su cuenta de forma rápida y segura con varios métodos de depósito. Consulte los términos específicos de cada método para conocer las posibles tarifas, mínimos y tiempos de procesamiento antes de realizar un depósito. Estos pueden variar según su ubicación y el proveedor de pago que utilice. Debe utilizar un método de pago registrado a su nombre para todos los pagos. Su depósito puede ser rechazado o se le puede solicitar que pase por comprobaciones en su cuenta antes de aceptar más pagos si la información de su cuenta bancaria o de monedero no coincide con la de su perfil del Casino Rise.
Tarifas, mínimos y tiempos de procesamiento: los depósitos suelen acreditarse de inmediato, pero el Casino Rise puede tener límites según el método utilizado y puede repercutir las tarifas del proveedor si proceden. La cantidad que se añade a su cuenta de casino puede ser inferior a la que intentó depositar si un proveedor de pago, un banco o un intermediario cobra una tarifa.
El mínimo que puede depositar suele ser de €10, pero puede ser superior según el método que elija y su España. Puede haber un importe máximo de depósito por transacción, por día o por mes. Por ejemplo, algunos proveedores pueden limitar el depósito máximo a €5000. Tarifas de depósito: el Casino Rise puede cobrar €0 por muchos métodos, pero pueden aplicarse tarifas de terceros que no controla el casino. Las transferencias bancarias pueden tardar desde unas horas hasta tres días laborables en procesarse. Muchos depósitos con tarjeta y monedero electrónico se acreditan de inmediato. Si un depósito sigue en proceso, no envíe varios depósitos por el mismo importe.
Esto se debe a que varios intentos pueden causar cargos duplicados o bloqueos temporales por parte de su banco. En su lugar, espere a que se actualice el estado del proveedor o pruebe otro método.
| Tipo de pago | Importe mínimo de depósito | Tarifa media | Tiempo medio hasta la acreditación |
|---|---|---|---|
| depósito con tarjeta bancaria | €10 | €0 por parte del casino, pueden aplicarse tarifas del proveedor | Instantáneo a 15 minutos |
| depósito con monedero electrónico | €10 | €0 por parte del casino, pueden aplicarse tarifas del proveedor | Instantáneo a 15 minutos |
| depósito por transferencia bancaria | €20 | Pueden aplicarse tarifas bancarias | Hasta 3 días laborables |
El Casino Rise puede imponer límites adicionales a los métodos de pago para proteger a los jugadores y evitar el fraude. Por ejemplo, puede aceptar solo depósitos de al menos €10 antes de permitir que los jugadores utilicen algunas funciones de la cuenta. También se le puede solicitar que demuestre su identidad antes de procesar depósitos grandes como €2000 si las normas lo indican.
Siempre que sea posible, las retiradas se envían al mismo método de pago que utilizó para realizar los depósitos. Mantener la información de su cuenta igual es la forma más rápida de recibir su dinero porque respalda las comprobaciones de seguridad y ayuda a evitar el fraude. Prepare su saldo para retirarlo y asegúrese de que se han realizado todas las comprobaciones necesarias antes de solicitar un pago. Si falta algo, su solicitud puede quedar en espera hasta que se proporcione la información que falta, o puede ser rechazada y el dinero devuelto a su saldo disponible para jugar.
Límites y cómo funcionan: puede haber límites en la cantidad que puede retirar por transacción, por día o por semana, según el tipo de pago que utilice, el estado de su cuenta y los controles de riesgo internos del banco. Cuando solicita más del importe máximo permitido, normalmente puede dividirlo en varias solicitudes. Por ejemplo, podría solicitar retirar 500 € en lugar de 1 000 €. Las retiradas de menos de 20 € pueden ser rechazadas o retenidas hasta que alcance el mínimo. Importe máximo de pago por solicitud: los pagos grandes pueden dividirse en grupos, como 2000 € enviados en varias transferencias. Los distintos métodos tienen límites diferentes. Algunos permiten un procesamiento más rápido pero con límites más bajos, mientras que otros le permiten gestionar importes más altos durante periodos más largos.
El Casino Rise puede utilizar una secuencia de retirada para devolverle primero el dinero a través de los métodos de depósito originales si realiza más de un depósito exitoso. Según las comprobaciones de cumplimiento, cualquier dinero que quede se paga entonces mediante un método alternativo aprobado. Por ejemplo, depositó €300 con un método y €200 con otro. Luego solicitó poder retirar €800. El casino podría devolver primero 300 € y 200 € a los métodos originales, y luego pagarle los 300 € restantes a través de cualquier método de pago disponible para su cuenta. Advertencia: si la empresa que gestiona su pago cobra tarifas, podría descontarlas del importe total que reciba. El Casino Rise también puede imponer límites a su actividad si esta se vuelve demasiado alta, aunque tenga saldo suficiente.
Es posible que tenga que verificar el nuevo método de pago antes de que se apruebe una retirada si cambia su información de pago. Esto ocurre con frecuencia si el nuevo método no se utilizó para realizar un depósito o si la cuenta aún no se ha verificado. Los límites y las formas de recibir su dinero pueden cambiar según el España y el historial de la cuenta. No puede utilizar un método para retirar dinero de su cuenta si no aparece en su cajero. Si intenta retirar importes inusualmente grandes, como €5 000, o si su cuenta muestra varios intentos fallidos de inicio de sesión, un riesgo de devolución de cargo o detalles que no coinciden, el Casino Rise puede solicitar más pruebas.
Esto significa que solo puede retirar una cantidad determinada de las ganancias del bono, aunque su juego con el bono haya dado lugar a un saldo más alto. Verá si existe un límite en los términos del bono antes de decidir empezar a jugar. Mantenga su nombre registrado y la información del titular de la cuenta de pago iguales para evitar retrasos. Esa retirada podría no procesarse si la cuenta de pago pertenece a otra persona. Es posible que necesite utilizar el mismo número de teléfono o dirección de correo electrónico que utilizó para realizar el depósito para retirar dinero.
Estos cambios pueden dar lugar a comprobaciones adicionales si se producen cerca de una solicitud de retirada. En su cajero, la retirada tendrá un estado cuando envíe la solicitud. «Pendiente» no siempre significa que se haya enviado a su proveedor; podría significar que aún está siendo aprobada, comprobada o procesada internamente. Una vez aprobada, el pago se envía al proveedor de servicios. Cuando esto ocurre, el método de entrega determina el tiempo que tarda, y el Casino Rise podría no poder cancelarlo ni acelerarlo. Deben evitarse las solicitudes múltiples que se solapan para un procesamiento más rápido. Si solicita al sistema que retire 100 € y luego lo solicita de nuevo inmediatamente, el sistema puede ponerlas en cola o combinarlas, según las normas de ese método.
El Casino Rise puede rechazar las retiradas si hay indicios de juego restringido, sospecha de abuso de bonos o información de identidad que no coincide, o si no se realizan las comprobaciones necesarias. Estos fondos pueden devolverse al método de pago en lugar de procesarse como ganancias si su saldo incluye depósitos que nunca se apostaron. Por ejemplo, un depósito de 200 dólares que no se utilice podría devolverse en lugar de retirarse. Hay ocasiones en las que puede deshacer una retirada después de haber enviado el dinero y recuperarlo en su cuenta activa. Esto podría ocurrir si se le solicita que verifique la transacción, si el proveedor de pago rechaza la transacción o si hay un problema técnico.
Normalmente, las reversiones ocurren cuando el nombre del titular de la cuenta no coincide, la tarjeta o el monedero caduca o deja de funcionar, el proveedor comprueba el cumplimiento o hay varios intentos de retirar dinero. Su retirada suele aceptarse de nuevo después de solucionar el problema si se revierte. Cargue primero los documentos si son necesarios y luego solicite el pago de nuevo. Por ejemplo, una vez aprobada la cuenta, solicite retirar €250. Tenga en cuenta que debe cumplir cualquier requisito de apuesta asociado a los bonos antes de poder retirar sus ganancias. Es posible que no reciba los beneficios del bono si intenta retirar antes de tiempo porque eso infringe las normas de la promoción.
Pueden ser necesarias comprobaciones adicionales antes de que se aprueben las retiradas para las cuentas que se registraron desde un lugar distinto al declarado o donde la español y la información de residencia no coinciden. Para cumplir los requisitos contra el fraude y de cumplimiento, esto debe hacerse. El Casino Rise puede solicitar prueba de identidad en cualquier momento, incluso después de haber realizado depósitos. La mejor forma de reducir el tiempo de espera cuando esté listo para retirar es proporcionarla con antelación. Si necesita cambiar información personal como su dirección o apellido, las retiradas se retrasarán hasta que se compruebe la nueva información. Siempre que pueda, envíe las solicitudes de retirada desde su propia cuenta y dispositivo.
Es posible que se le solicite que confirme la seguridad de las solicitudes realizadas en dispositivos compartidos o redes públicas. Cuando vea «completado» junto a una retirada en su cuenta, significa que el Casino Rise ha enviado el dinero al proveedor. A continuación, compruebe el tiempo de procesamiento del proveedor y asegúrese de que su información de pago es correcta si los fondos aún no han llegado. No haga nada que pueda restringir su capacidad de recibir el pago, como devoluciones de cargo, pagos disputados o el uso de instrumentos de pago que no sean suyos. Esto le ayudará a mantener su cuenta en buen estado y a recibir pagos. Prepárese con el identificador de la transacción, el importe solicitado (como €400) y el método de pago por si necesita consultar sobre una retirada pendiente específica.
Esto permite al soporte encontrar rápidamente la solicitud y asegurarse de que saben qué hacer a continuación.
El Casino Rise fomenta el juego responsable ofreciéndole herramientas útiles que le ayudan a controlar su tiempo y su dinero. Establezca límites antes de depositar, cámbielos según sea necesario y tome descansos si el juego deja de ser divertido con estos controles. Actúe de inmediato si le preocupa sus hábitos de juego. Aunque pueda tener dinero en su cuenta, puede evitar tomar decisiones precipitadas y proteger su dinero estableciendo límites de gasto, utilizando un periodo de reflexión o autoexcluyéndose.
Periodo de reflexión (descanso corto): esta es la mejor forma de tomarse un descanso después de una racha de pérdidas o cuando el juego es demasiado intenso. No podrá apostar ni realizar depósitos durante un periodo de reflexión. Esto durará hasta que finalice el descanso. Siempre que se superen las comprobaciones de procesamiento estándar, su cuenta suele permanecer segura y cualquier saldo restante (por ejemplo, €100) permanecerá allí. Cuando necesite una protección más fuerte, la autoexclusión (restricción más larga) es la mejor forma de impedir el acceso durante más tiempo. La autoexclusión le impide jugar y acceder a su cuenta durante un tiempo determinado. Una vez confirmada, normalmente no es posible deshacerla antes de la fecha de finalización, y el Casino Rise puede no permitir que quienes intenten abrir nuevas cuentas para eludir la restricción.
Ideal para: mantenerse dentro de un presupuesto estricto de juego. Límites de gasto (también llamados controles de depósito y pérdida). Puede estar limitado en la cantidad que puede depositar o perder en un periodo de tiempo determinado por los límites de gasto. Si su límite es de 200 €, cualquier depósito que supere esa cantidad en ese periodo de tiempo puede ser rechazado automáticamente. Puede establecer límites en la cantidad que puede depositar, como «depósito máximo de €150 por semana». Los «límites de pérdida» establecen un importe máximo de dinero que puede perderse durante un periodo de tiempo determinado. Los recordatorios de tiempo o de sesión regulares le ayudan a controlar cuánto tiempo lleva jugando.
Cómo establecer o cambiar límites: normalmente puede encontrar los límites en la configuración de juego responsable de su cuenta. Elija la herramienta que necesite, seleccione el periodo de tiempo y haga clic en «Confirmar». Si solicita aumentar un límite, por ejemplo de €100 a €300, es posible que no se aplique de inmediato. Esto se hace para evitar cambios repentinos. Normalmente, las reducciones se aplican antes. Importante: los controles de juego responsable están pensados para aplicarse a toda su cuenta del Casino Rise. Si utiliza más de un método de pago, sus límites de gasto siguen basándose en toda su cuenta, no solo en una tarjeta o monedero. Dependiendo de las normas en España y de su estado como jugador, puede estar sujeto a restricciones adicionales o a obligaciones del operador si se encuentra allí. El Casino Rise también puede solicitar confirmación adicional antes de aceptar ciertos cambios.
Al pagar, se muestra el depósito mínimo. Puede variar según el método de pago y el país. El máximo que puede depositar depende del método que utilice, del estado de su cuenta y de cualquier límite que establezca en el Juego Responsable. Haga clic en Cajero y elija un método de pago para ver sus límites exactos. El intervalo de importes que puede gastar se mostrará antes de confirmar. Antes de realizar un depósito, asegúrese de que la información de su cuenta coincida con su perfil de pago y de que la configuración de comercio electrónico de su tarjeta sea correcta.
Solicite una retirada desde el Cajero y elija un método que funcione. Tras las comprobaciones internas, procesamos las retiradas. Si la verificación aún está incompleta para los primeros cobros, el proceso puede tardar más. Su banco o proveedor de monedero determinará la rapidez con la que recibe su dinero. Podemos solicitarle que retire utilizando el mismo método que utilizó para depositar, o podemos devolver las retiradas al método de depósito original si es necesario. El estado puede verse en el historial de su cuenta y recibirá un mensaje cuando se apruebe su pago.
Para cada bono, los términos y condiciones están escritos en la oferta y en su cuenta. Una condición típica es un requisito de apuesta que debe cumplirse dentro de un plazo determinado. También hay límites de apuesta máxima que se aplican mientras el bono está activo. La tabla de contribución está en los detalles del bono. Algunos juegos cuentan menos para los requisitos de apuesta, y algunos pueden no contar en absoluto. Cualquier apuesta superior a la apuesta máxima, el uso de estrategias restringidas o intentar retirar antes de cumplir los requisitos de apuesta puede dar lugar a que el bono y cualquier ganancia queden anulados. Consulte su panel de bonos activos para ver qué juegos siguen siendo elegibles y cuánto le queda por apostar.
La verificación mantiene su cuenta segura y cumple los requisitos de información y lucha contra el fraude. Es posible que necesitemos prueba de su identidad, de su lugar de residencia y de cómo pagó el(los) artículo(s). Prueba de que la información de los documentos es correcta y coincide con la de su perfil del Casino Rise. Solo aceptamos documentos del titular de la cuenta y no aceptamos pagos de terceros. Cárguelos en la sección de Verificación. La verificación debe realizarse pronto para evitar retrasos cuando desee solicitar una retirada.
Existen normas en España que afectan a la disponibilidad. Debe tener la edad legal para apostar y poder jugar desde donde se encuentre; podemos bloquear el acceso desde lugares donde no esté permitido jugar y podemos solicitar prueba de residencia y español si es necesario. Puede jugar en su teléfono a través de un navegador, y su cuenta está segura porque las sesiones están cifradas, su dispositivo y su inicio de sesión se rastrean, y puede optar por realizar comprobaciones adicionales en acciones sensibles si lo desea. Por razones de seguridad, no comparta su contraseña con nadie y, si ve inicios de sesión o transacciones extraños, póngase en contacto con el soporte de inmediato.
Lea atentamente los Términos y Condiciones del Casino Rise antes de realizar un depósito. Estas son tres cosas que debe saber: (1) Normas de pago: el importe mínimo de depósito y de retirada; (2) Métodos de pago admitidos en España; y (3) Si las retiradas deben realizarse al mismo método utilizado para los depósitos, esto se denomina reembolso. (2) Normas de bonos: el número de veces que debe apostar el dinero del bono, la apuesta máxima que puede realizar mientras el bono está activo y los juegos que cuentan para la apuesta. Estas normas afectan directamente a cuándo puede retirar sus ganancias. (3) Verificación y límites: qué documentos de KYC se necesitan, cuánto tiempo tarda el procesamiento y si existen límites diarios, semanales o mensuales. Utilice el mismo método de pago cada vez, asegúrese de que la información de su cuenta sea correcta y verifique su cuenta tan pronto como realice un depósito. Evite las apuestas restringidas y no apueste más del importe máximo permitido. Si lo hace, podemos retirar su bono y cualquier ganancia derivada de él porque infringe los Términos.
Bono
para primer depósito
1000€ + 250 FS
