Una explicación clara y sencilla de las reglas y términos de Rise Casino para todos los jugadores

Para activar tu cuenta, necesitas realizar un depósito mínimo de €. Puedes realizar retiros directos al mismo método, lo que garantiza que tu saldo en € esté siempre visible en tu perfil. Para ser responsable con tu experiencia, establece límites personales en tu perfil.

Registrarse para obtener una cuenta

Sólo pueden inscribirse personas que vivan en España y tengan al menos 18 años. Debe verificar sus documentos antes de poder realizar un retiro exitoso.

Promociones y Bonos

Cada oferta tiene su propio conjunto de requisitos que deben cumplirse, como depósitos mínimos y niveles de actividad. Lea atentamente las reglas de cada promoción, ya que romperlas podría significar perder recompensas o tener que seguir ciertas reglas.

Pagos

Todas las transacciones financieras, ya sean depositadas en € o retiradas, están sujetas a las protecciones internas del operador y a los controles antifraude. Pueden producirse retrasos si la información está incompleta.

Seguridad de la cuenta

Mantenga confidenciales los datos de inicio de sesión. Informe actividad no autorizada instantáneamente para protección.

Responsabilidades del usuario

Mantenga información personal precisa y cumpla con las leyes de juego locales. La violación de las políticas puede resultar en la suspensión de la cuenta o la confiscación del saldo en €.

¿Listo para disfrutar de los juegos Español? ¡Crea tu perfil ahora y configura tu método de pago preferido €!

Cómo registrarse y verificar su cuenta en esta plataforma

1. Crea tu perfil personal completando el formulario de registro online. Proporcione su nombre correcto, fecha de nacimiento, correo electrónico actual y un número de teléfono confiable. Para los residentes de España, asegúrese de que todos los detalles enviados coincidan con sus documentos de identificación personal. Esto ayuda a evitar problemas de procesamiento posteriores.
2. Elija una contraseña y un nombre de usuario seguros. Las contraseñas deben tener un mínimo de 8 caracteres y utilizar una combinación de letras, números y símbolos para máxima seguridad.
3. Confirme el acuerdo con todas las reglas del usuario antes de enviar el registro.
4. Una vez registrado, recibirás un correo electrónico para validar tu dirección. Haga clic en el enlace proporcionado dentro del mensaje para activar su perfil. Sin este paso, no se permitirán solicitudes como depósitos o retiros en €.
5. Antes de poder utilizar cualquier función de pago, debe demostrar su identidad. Debe cargar una factura de servicios públicos reciente o un extracto bancario que muestre su dirección, así como un escaneo de alta resolución o una fotografía de una identificación oficial, como un pasaporte o una identificación nacional. Sólo se aceptarán documentos aceptados por las autoridades estatales para los usuarios España. Su perfil puede tardar hasta 48 horas en ser aprobado. Recibirás un correo electrónico tan pronto como lo reciba.
6. Una vez verificados sus documentos de identidad, podrá utilizar todas las opciones de pago y funciones de la plataforma.
7. Para evitar interrupciones del servicio en el futuro, asegúrese de actualizar su información en el panel personal si algo cambia.

Comprender las reglas de depósito, retiro y bonificación

Utilice siempre detalles de pago verificados para depositar en €. Los titulares de tarjetas y los usuarios deben asegurarse de que toda la información de la transacción coincida con el nombre de la cuenta registrada para evitar transferencias rechazadas o demoras. Los montos mínimos y máximos de depósito pueden variar según las preferencias Español, el proveedor de pagos y la política de la plataforma.

Antes de solicitar un pago, complete los pasos de verificación obligatorios, incluida la confirmación de identidad y dirección. El importe mínimo de retiro suele ser € 10, mientras que el tiempo de procesamiento depende del método seleccionado–. Las billeteras electrónicas generalmente se procesan dentro de las 24 horas, mientras que las transferencias con tarjeta y bancarias pueden demorar hasta cinco días hábiles. Cualquier depósito debe renovarse (salariarse) una vez antes de presentar una solicitud de retiro; una renovación incompleta puede resultar en un pago retrasado o un rechazo.

Los bonos vienen con requisitos fijos, como un multiplicador de apuestas y un período de validez. Sólo los juegos elegibles contribuyen a estos requisitos–consulte los términos promocionales de los títulos excluidos. Perder un bono o solicitar un retiro antes de cumplir con las obligaciones de apuesta puede resultar en la pérdida de fondos de bonificación y ganancias asociadas. Los importes de las bonificaciones no se pueden retirar directamente; sólo se podrán cobrar las ganancias obtenidas por el cumplimiento exitoso de los requisitos establecidos. Las ganancias máximas derivadas de los bonos están limitadas de acuerdo con las reglas de la plataforma.

Verifique el saldo de su cuenta en € antes de realizar cualquier otra acción. Para obtener asistencia personalizada, consulte atención al cliente o revise la última sección de pagos regionales.

Requisitos para apuestas y límites de pago

Cumpla con los requisitos de reproducción cumpliendo con el volumen de reproducción mínimo especificado para cada bono. Por lo general, debes jugar con el monto de tu bono y depósito al menos 35 veces antes de iniciar un retiro. Verifique siempre el porcentaje real aportado por cada categoría de juego–las tragamonedas a menudo cuentan al 100%, mientras que los juegos de mesa, el video póquer y los títulos de crupier en vivo pueden tener una contribución reducida o nula al monto del juego.

Montos máximos de ganancia y retiro único

Tenga en cuenta el límite superior establecido para retiros de un solo día, semanales y mensuales. Por ejemplo, el límite de retiro diario suele ser €5000, mientras que los límites semanales y mensuales son €20 000 y €50 000, respectivamente. Si supera estos límites, su saldo se trasladará al siguiente período, dependiendo del estado de su cuenta. Es posible que estos límites no se apliquen a los botes progresivos.

Apuesta máxima para cada ronda

Siga las reglas de apuesta que vienen con las promociones activas. Por ejemplo, normalmente no puedes apostar más de €5 mientras un bono esté activo. Si intentas apostar más del máximo permitido, podrías perder tu bono y tus ganancias.

Para evitar retrasos en los retiros, utilice los paneles proporcionados para controlar su saldo en € y el progreso de su partida restante. Seguir estas reglas de pago garantiza que sus solicitudes se gestionen rápidamente y de acuerdo con su acuerdo.

Reglas para el juego limpio y el comportamiento del usuario

Sea siempre educado con otras personas en chats, foros o cuando juegue juegos multijugador. Si utiliza cualquier tipo de lenguaje abusivo, discrimina, envía spam o acosa a alguien, su cuenta será suspendida o cerrada de inmediato sin previo aviso.

Reglas para el juego limpio

• No hay bots ni scripts que automaticen el software en ningún juego o promoción. Se requiere una interacción genuina por parte de los clientes.
• No te confabules con otros usuarios para distorsionar los resultados o manipular el juego. La colaboración para obtener ventajas injustas está estrictamente prohibida y resultará en la pérdida de acceso.
• No utilice más de una cuenta para obtener bonos, giros gratis u otras recompensas. Estamos atentos a los registros duplicados y podemos eliminar todos los perfiles que los acompañan.
• Si existen problemas técnicos, utilizarlos intencionalmente se considera mala conducta. Cualquier victoria que obtengas de esta manera será nula.

Seguridad e integridad de las cuentas

No compartas tu información de inicio de sesión con nadie. Compartir información con otros pone en riesgo su saldo € y viola las reglas de privacidad.

Notifique inmediatamente al servicio de asistencia técnica si sospecha de acceso no autorizado o un problema de seguridad.

La actividad se verifica periódicamente para garantizar el cumplimiento de las regulaciones nacionales y los marcos legales para los participantes Español.

La mala conducta también puede afectar la elegibilidad para ascensos actuales o futuros.

Asegúrese de seguir estos estándares para evitar limitaciones en depósitos, retiros en € o acceso a su perfil.

Resolución de disputas y acceso a atención al cliente

Comuníquese con el soporte inmediatamente a través del chat en vivo o correo electrónico si encuentra algún problema de transacción o sospecha que hay un error que afecta su saldo en €. Describa el problema en detalle, incluidas las fechas relevantes, las referencias de transacciones y su información de contacto registrada.

Procedimiento de resolución de disputas

1. Se recomienda a todos los usuarios Español que inicien la resolución de disputas comunicándose con el servicio de asistencia técnica dentro de los 30 días posteriores al evento. Adjunte copias de todas las comunicaciones como referencia.
2. El operador investigará dentro de los 14 días hábiles y le proporcionará actualizaciones a través de su dirección de correo electrónico registrada.
3. Si aún no está satisfecho, lleve su queja al regulador correcto en España junto con los documentos de su caso.

Soporte para acceso y disponibilidad

Puede obtener ayuda del servicio de atención al cliente las 24 horas del día, los 7 días de la semana a través del menú de soporte o el widget de chat en el sitio. Para asuntos urgentes, también puedes pedir ayuda o completar un formulario de contacto completo.

Si tiene preguntas sobre pagos, como cómo depositar o retirar € o el estado de la verificación de su cuenta, debe obtener una respuesta dentro de las 24 a 48 horas, sin incluir los días festivos importantes en España.

Asegúrese de que sus mensajes sean claros e incluyan su nombre de usuario y detalles de la transacción para acelerar el proceso.

Para preguntas generales o ayuda con Juego responsable, utilice la información de contacto en la página de perfil de su cuenta.